Un marketplace (letteralmente “luogo di mercato”) è una piattaforma digitale che mette in contatto venditori e acquirenti, consentendo a più aziende di offrire prodotti e servizi all’interno dello stesso spazio online.
Può essere considerato l’equivalente virtuale di un Centro Commerciale o di una Fiera espositiva dove diversi negozi, dello stesso settore, operano sotto un’unica infrastruttura.
I due marketplace più famosi in Europa sono Amazon e eBay, per fare un esempio.
Marketplace vs. E-commerce: Le Differenze
Anche se vengono spesso confusi, il modello di business è diverso:
- E-commerce tradizionale: un singolo venditore o brand vende i propri prodotti attraverso il proprio sito web proprietario.
- Marketplace: il gestore della piattaforma non vende direttamente i propri articoli (nella maggior parte dei casi), ma ospita i “negozi” di aziende e venditori terzi.
I Vantaggi:
Per i clienti
- Maggiore scelta di prodotti e di produttori
- Possibilità di confrontare prezzi e recensioni
- Acquisti più sicuri grazie alle garanzie della piattaforma
Per i venditori
- Accesso immediato a un vasto pubblico
- Minori costi rispetto alla promozione di un e-commerce autonomo
- Strumenti integrati di pagamento, logistica e marketing
- Forte visibilità in tempi rapidi: grazie all’ottima indicizzazione di queste piattaforme nei motori di ricerca ogni mese i propri prodotti sono accessibili a milioni di visitatori, cosa impensabile per il proprio e-commerce privato che invece così facendo beneficia di una maggiore visibilità.
- Costi marketing ridotti: non serve sostenere costi importanti di marketing o costi tecnici legati allo sviluppo informatico, per il pagamento è previsto solo un abbonamento annuale.
In conclusione il marketplace è una valida opportunità per far crescere rapidamente il business di un’azienda perché permette di presentare i propri prodotti/servizi a milioni di utenti potenzialmente interessati riducendone le spese legate al marketing ed alla creazione e mantenimento di un proprio shop online.
Marketplace verticali: specializzati in un settore specifico.
Esempio:
Ulivita per il settore olivicolo >Marketplace
Ulivita presenza nel Mondo >Google Analitycs Maps
L’importanza dell’immagine.
L’immagine è fondamentale per attrarre il compratore, prima si guarda e poi eventualmente si degusta. Una immagine chiara, corretta, onesta, semplice crea subito empatia, fiducia nel compratore che lo rende disponibile all’acquisto.
Fare squadra è la chiave per il successo.
